Постановление Правительства РФ от 27 мая 2016 г. № 471

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Таким образом, c 7 июня 2016 года (даты вступления указанного постановления в силу) по данному виду товаров потребители не смогут воспользоваться правом на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у того же продавца в течение 14 дней после покупки (не считая дня покупки).

Вместе с тем, этим же постановлением часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциям отнесены к технически сложным товарам. Это означает, что потребители, в случае приобретения таких часов с недостатками, смогут воспользоваться правом, предусмотренным ст. 18 Закона о защите прав потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаруженный недостаток является существенным;
• нарушен установленный срок устранения недостатков товара;
• вследствие неоднократного устранения различных недостатков товар оказалось невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней.

К сведению: В скором времени в перечень технически сложных товаров может быть включен и ручной электроинструмент. Соответствующий проект постановления Правительства РФ об этом подготовлен Минпромторгом.